操盘必读-零售商如何利用区块链?

财经365(www.caijing365.com)讯:区块链已经彻底改变了人们和企业的投资方式,并对金融支付的处理方式做出了巨大的改变。此外,零售行业的企业也越来越多地使用该技术来增强和定制他们已经提供的服务。那些已经将区块链纳入日常生活的零售商已经开始为自己和消费者创造新的机会。

区块链概念1

消费者隐私

近年来,数据保护一直是许多不同业务部门的主要讨论点。对于企业而言,数据泄露意味着客户的数据可能面临风险,并且通常意味着他们的公共品牌认知受到打击。在零售业中,消费者经常将他们的个人数据提供给他们与之交互的公司 - 然后这些公司将信息存储在他们自己的数据库中,但这会导致几个潜在的失败点。通过使用基于区块链的技术,零售商可以将敏感信息存储在无法被黑客入侵的分散文件夹中,并且访问权限仅限于具有完全权限的用户。

忠诚度计划

在零售忠诚度计划方面,区块链是久经考验的想法与现代创新的完美结合。消费者常常忘记几个月或几年积累在他们账户上的忠诚度积分,但通过使用基于区块链的加密点,零售商可以提供数字代币,为客户提供他们真正想要的东西 - 加密他们可以用来投资的硬币或花在别处。

如果客户知道他们的数字钱包会因此而增长,他们可能会回访。基于加密货币的忠诚度计划还使零售商能够吸引更有可能对加密和区块链技术感兴趣的年轻一代购物者的注意力,并最终改善客户体验并鼓励重复购买。

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